01 تعريف مهارات التيسير

تعتبر مهارات التسهيل من أكثر المهارات المطلوبة في الشركات والمؤسسات المختلفة، حيث يتم الاستعانة بميسر أو بمدرب للقيام بتيسير المناقشات والمساعدة في إدارة الصراعات القائمة بين الأفراد داخل المؤسسات. كذلك يمكن للميسر أن يقوم بتسهيل بعض الاجتماعات الهامة وجلسات العصف الذهني من خلال توجيه وتحفيز المشاركين في ورشة العمل على التفكير معًا بالاستعانة ببعض تقنيات عملية التيسير.

من خلال كورس مهارات التيسير ستتعرف على كل ما يحيط بهذه المهارة ووظائف العاملين بها، بداية من تعريفها وتوضيح المهام الوظيفية لصاحبها، مرورًا بالفرق بينها وبين مهارة التدريب، وصولًا لأهم الأدوات والاستراتيجيات  المستخدمة فيها. 

تتناول دورة مهارة التيسر كل من: مهارة التدريب والتيسير والفرق بينهما، أهمية الجمع بين المهارتين، الأدوات المستخدمة في عملية التيسير، الممارسات الأساسية في عملية التيسير، خطوات التخطيط والتحضير لورشة العمل، حالة تفصيلية للتطبيق العملي.